Política de envío
Queremos llegar a lugares que no imaginamos antes, por eso hacemos envíos locales y nacionales, contamos con envíos estándar y express a través de las paqueterías de DHL, FedEx, Estafeta y J&T.
DETALLES DE ENVÍO:
No somos responsables de retrasos por parte de paquetería porque está fuera de nuestro control y no emitimos reembolsos por este motivo.
No nos hacemos responsables en caso de daños, extravío por parte de paquetería si su pedido no fue asegurado.
Todo pedido Nacional con pago acreditado antes de las 5:00 pm será enviado ese mismo día, de lo contrario, el envío lo haremos hasta el día siguiente.
Te enviaremos tu guía vía WhatsApp al número que registraste para que puedas darle seguimiento, o a través de correo electrónico.
El envío local será enviado a tu domicilio el mismo día, siempre y cuando se haya acreditado el pago antes de las 4:00 pm, de lo contrario el envío lo haremos el día siguiente.
El costo de envío será calculado conforme la dirección de entrega. En caso de zonas extendidas, se te notificarán los detalles del costo extra de tu envío. Todos los costos de envío estarán sujetos a paquetería (envío nacional) o repartidor (envío local).
Si al realizar tu compra elegiste recoger tu pedido en nuestra tienda, ten en cuenta que una vez acreditado el pago, podrás recoger en tienda física después de 2 horas, recuerda que en Soly buscamos ofrecerte el mejor servicio y la mejor experiencia, por ello requerimos preparar tu prenda.
ENVIOS ASEGURADOS
Es importante que elijas "Envío Asegurado Estándar" al momento de hacer tu compra, para que tu pedido viaje con el seguro por parte de la paquetería, si no aseguras tu paquete, no nos hacemos responsables de daños o extravios por paqueteria.